Wie zijn wij?
Winterincrete.com is een initiatief van Tourist Services Nature and Adventure, een reisburo gevestigd aan de boulevard van Rethymno, tegenover de nieuwe haven en het buro van de E.O.T. : de Nationale Griekse Toeristen Organisatie. Er zijn op het internet veel reisburo’s die hun energie spenderen aan het zomer toerisme en dat was voor ons de reden om ons te concentreren op de winter gasten die naar Kreta willen komen. In de laatste jaren groeit het winter toerisme naar Kreta enorm. Meer en meer Hotel / Villa eigenaren, auto & motor verhuur bedrijven en reisburo;s die allerlei aktiviteiten aanbieden beginnen zich te realiseren dat deze markt nog vrijwel onontdekt is in Griekenland en Kreta en wij proberen “dat gat” te vullen door met ons complete aanbod het antwoord te geven op al uw vragen.
Tourist Services Nature and Adventure heeft een licentie van E.O.T. hetgeen inhoud dat wij uitsluitend volgens de wetten werken welke voor het toerisme in Griekenland gelden.
Hoewel wij ons op de wintertoerisme concentreren, zijn al onze diensten ook beschikbaar voor uw zomervakantie naar Kreta.
Vanaf het moment dat wij uw email vraag ontvangen voor een accommodatie, huur auto of aktiviteit beantwoorden wij dit direct binnen 48 uur. In ons antwoord maken wij U duidelijk wat onze voorwaarden zijn, zodat wij hopenlijk verder kunnen gaan om het beste voor U te regelen. Bij een booking van een service word soms een voorschot verlangd, voor anderen zijn alleen uw vlucht gegevens voldoende, de verdere betaling kan dan hier ter plaatse worden voldaan.
Vergewis U ervan dat uw reisverzekering of ziektekosten verzekering eventuele ziekte of een ongeval dekt als U van uw thuisland weg bent.
Wij verzekeren U dat onze service precies datgene zal zijn als wat er in de webpagina’s of in andere correspondentie staat beschreven. Als U echter kan bewijzen dat wij U niet datgene leveren zoals was beloofd, dan zullen wij samen zoeken naar een passend alternatief waarmee U tevreden kunt zijn.
RESERVEER BIJ ONS
Vandaag de dag is het zo makkelijk om uw accommodatie via internet te boeken in Griekenland. U kiest een bestemming een hotel of appartement en uw karwei is klaar. Maar wat je ziet is niet altijd wat je krijgt. Foto’s kunnen de ideale indruk opwekken, beschrijvingen kunnen klinken als gedichten, maar op de dag dat U arriveert lijkt plotseling de waarheid totaal anders. De kamer heeft geen zeezicht, de kamer is niet schoon, voor de TV moet worden betaald, enz, enz.
Waarom zou U de hulp van een reisburo ter plaatse niet gebruiken ? Wij kennen de plaats en de accommodatie die we U aanbieden. Wij kennen de eigenaren en hebben met hun de beste prijs vastgelegd. Omdat U niet de enige gast bent voor dit hotel ! Wij brengen gasten….maar hebben ook zo onze eisen. Alles tesamen maakt bij ons de beste service die wij U willen bieden en daarom zeggen wij:
- Surf door onze website voor uw keuze.
- Vraag ons alles wat niet duidelijk is.
- Geef ons een duidelijke indicatie van uw vakantie idée, de periode en het aantal gasten dat met U meereist.
- Maak dan uw reservering per email of fax.
- Wij antwoorden snel met onze voorwaarden.
- Dan reserveren wij uw aanvraag definitief en vragen een schriftelijke bevestiging van de leverancier van de accommodatie of aktiviteit.
- Als iets zou gebeuren in de tijd voordat U op uw bestemming bent zullen wij U informeren en U beslist of de reservering doorgaat.
- Als er iets in uw plannen wijzigt of U moet de reservering annuleren, dan verwachten wij uw email of fax z.s.m. zodat wij de leveranciers kunnen informeren.
- Dit alles doen wij om tevreden gasten te krijgen en niets is belangrijker voor ons.
Op de plaatsen waar wij geen buro hebben, wij zitten immers in Rethymno, hebben wij een collega waar U zich kan vervoegen met al uw vragen.
Ons doel is om tevreden gasten te maken en daarvoor doen wij alles om uw vakantie naar Kreta voor U de beste herinnering ooit te maken.
Kontact: info@winterincrete.com
Sof. Venizelou 4a
Beach road Rethymno
Crete - Greece
Tel: 0030-6983-265715
